□記者李一川實習生宋迎迎
  市民反映|“航班延誤”短信有陷阱
  李女士昨日通過微信向本報反映,稱自己購買了吉祥航空昨日上午飛往三亞的機票,沒想到提前收到了航班延誤提醒短信,“提醒信息看起來很正規,差點騙我把卡上的1萬多元錢轉給對方,飛機也差點延誤”。
  在這條“緊急通知”短信中,對方明確報出了李女士的姓名,稱航班取消,“請聯繫客服400×××××××辦理改簽或退票”,並表示“改簽或退票都可獲航空賠償金200元,改簽需收20元工本費”。
  “短信看起來很正規,我首先想到的就是趕緊改簽。而當我撥打對方電話時,對方一直繞來繞去,就是想讓我通過ATM機轉賬。幸虧我多個心眼,要不卡裡的錢就打水漂了。”李女士說。
  本報訊 近段時間,受霧霾、空管等因素影響,航班大面積延誤或取消較為普遍。於是,電信詐騙也盯上了這一契機,針對網絡訂票的游客下手,設計騙局騙人錢財。昨日,遭遇此類騙術的鄭州市民李女士,就差點給對方匯款轉賬。航空公司提醒,改簽不收任何費用,官方途徑核實最靠譜。
  記者體驗|電話中戳破騙局,騙子破口大罵
  昨日,記者撥通了該短信內的400服務電話,一個普通話並不標準的男子表示,可以改簽機票,並將通過銀行卡退還200元賠償金,希望記者到就近的ATM機上操作。
  操作中,對方詢問了記者的卡號和賬戶餘額。隨後,他開始說出所謂的“操作代碼”和一串術語,讓記者按照他的提示操作。其實,他讓記者執行的就是一個轉賬程序。當記者揭穿其騙局時,對方惱羞成怒,破口大罵。
  記者隨後在網上查詢發現,今年已有不少類似的詐騙案。今年年初,在蘇州經商的黃先生被這樣的短信詐騙騙走24萬元;今年2月,新疆庫爾勒一市民被騙走19萬餘元……
  客服支招|核實航班信息首選官方客服
  乘客為何會受騙?
  記者獲悉,類似的詐騙信息中,所涉及的用戶個人信息越來越詳盡,姓名、航班號、航空公司名稱等都對,正是在這些真實信息的引導下,受騙者一步步走入陷阱。
  “騙子是怎樣知道我的手機、名字等信息的呢?”李女士滿是疑問。於是,記者撥打了吉祥航空的官方客服,聽完經過,客服人員當即表示是遭到了短信詐騙。
  記者詢問騙子是如何知道乘客的姓名、航班等信息的,客服人員說:“應該是乘客的購票信息遭到了泄露,而信息泄露可能存在於購票環節。”
  對於飛機售票,記者瞭解到,目前除了航空公司的售票渠道外,還有攜程網、去哪兒網等渠道,機票銷售代理機構、代理人也為數眾多。
  經常乘坐飛機的孫先生說:“看到這類詐騙短信,我能一眼識破。因為就算是真的航班取消,也不會收取改簽和退票的費用,也沒有‘工本費’一說。”但是,他承認如果正好準備去趕飛機,收到這樣的短信確實讓人心慌。
  吉祥航空的客服人員也說,近期我國航班延誤較多,收到類似短信很容易上當。不過,建議乘客接到此類短信後,直接與航空公司官方客服核實。最主要的是,退票或改簽絕對不可能要求旅客自行轉賬或重新打款。
  民警提醒
  目前,各地警方已接到類似報案數十起,不法分子實施詐騙的手段如出一轍:首先通過非法渠道獲得乘客信息;隨後短信告知航班取消,並留下聯繫方式;當有乘客撥打電話時,就一步步誘其上當。
  如果乘客告知對方自己的銀行卡號,會很快收到交易提醒,騙子會要求乘客提供驗證碼。一旦你把驗證碼報給對方,裡面的錢就會被轉走。
  有的騙子則要求乘客到ATM機操作,並提供所謂的“代碼”矇騙乘客轉賬。
  “騙子是貪婪的。”民警說,一旦對方得手,很快還會尋找各種理由重覆上述轉賬程序,直至將乘客卡內的錢轉光。  (原標題:“你的航班延誤,可獲賠償金200元”實為詐騙新招)
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